Tin tức January 25, 2019 Chuyện của người làm nghề “lắng nghe”Với hầu hết tổng đài viên, chẳng có niềm vui nào hơn việc gỡ khúc mắc cho khách hàng, bởi đó không chỉ là công việc mà còn là sợi dây kết nối tình cảm giữa họ và khách hàng. Vừa giải quyết xong cuộc gọi của một khách hàng khó tính thắc mắc về […]
Tin tức January 25, 2019 Khủng hoảng nghề nghiệp dù làm ở tập đoàn lớn, 9x chuyển sang làm nghề “lắng nghe”, lương 500k/giờTống Quốc Kỳ sinh năm 1994, tốt nghiệp Ngoại Thương TPHCM. Thời sinh viên, Kỳ là một hình mẫu sinh viên năng động điển hình của Ngoại Thương và của Sài Gòn: hoạt động câu lạc bộ sôi nổi, đi làm nhiều, và… lạc lối sớm. “Năm 2 đại học mình đang trong giai đoạn career crisis, chính […]
Tin tức January 25, 2019 Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp nghề luậtI. Đặt vấn đề Không phải vì lẽ dĩ nhiên mà mọi người thừa nhận thành ngữ:” Nói là bạc. Im lặng là vàng. Lắng nghe là kim cương”. Câu nói đó đúng bởi lẽ, lắng nghe là một trong những điều làm nên giá trị thành công của cuộc sống. Lắng nghe là […]
Tin tức January 25, 2019 Nghề tham vấn & hạnh lắng ngheTham vấn tâm lý là một việc làm cần sự kiên nhẫn, tỉnh táo để hiểu đúng, thương sâu và nếu cần chia sẻ, “bốc thuốc” có thể chữa lành vết thương cho người gặp sự cố cần được tháo gỡ… Câu chuyện về “hạnh lắng nghe” trong công việc với TS. Phạm Thị Thúy, […]
Tin tức January 25, 2019 Bí quyết rèn luyện kỹ năng giao tiếp hiệu quảKỹ năng giao tiếp hiệu quả luôn được xem là yếu tố then chốt đối với sự phát triển toàn diện của một người, dù là trong công việc hay các mối quan hệ riêng tư. Vì vậy, nghệ thuật giao tiếp – hiểu người và làm cho người khác hiểu mình.là một trong những kỹ […]
Tin tức January 25, 2019 Đâu phải cứ ký hợp đồng trên bàn nhậu là không tốtÔi biết nhậu nhiều cũng không tốt nhưng không thể không đi. Nhiều khi mình rất mệt mỏi, nhưng vừa gặp khách hàng, câu đầu tiên họ hỏi: “Nhậu không?” trả lời không một cái là y như rằng khi đề cập tới vấn đề ký hợp đồng mua hàng là họ bảo: “Để đó […]
Tin tức January 25, 2019 Vì sao người Việt thích nhậu?2,9 tỉ lít là sản lượng bia ở VN năm 2013, người Việt đã được xếp vào hàng cường quốc uống bia trên thế giới. Vì sao người Việt nhậu nhẹt nhiều như vậy? * Ông Nguyễn Văn Thiên (giám đốc Công ty TL, TP.HCM): Hại chắc chút chút nhưng lợi cũng nhiều Thật sự tôi […]
Tin tức January 25, 2019 Kỹ năng lắng nghe quyết định 90% thành công trong giao tiếpKỹ năng lắng nghe là kỹ năng quan trọng nhất để thành công trong mọi cuộc giao tiếp. Như ngạn ngữ Nga từng có câu với đại ý rằng: Con người mất ba tuổi để học nói, tuy nhiên phải mất cả cuộc đời để học lắng nghe. Tuy nhiên trong cuộc sống thường ngày, lại […]
Tin tức January 25, 2019 Nghệ Thuật Lắng Nghe (Tâm Sự): Làm Sao Để Có Được Cảm Tình Của Người Khác?Hay: Làm sao để có được cảm tình của người khác? Chia sẻ có lẽ là nhu cầu bao trùm lên hầu hết chúng ta, tuy nhiên khả năng lắng nghe thì lại giới hạn ở một vài cá nhân. Một người có khả năng lắng nghe bẩm sinh thường là một điểm dựa tinh thần, một cái “hotspot niềm tin” (hay gì đó đại loại vậy) của nhiều người. Trong khi đó, nhiều người […]
